Technická podpora - FAQ Windows

Všeobecné informácie k technickej podpore

Pri riešení konkrétnych situácií (slovník nefunguje, nezobrazuje sa prekladový slovník) overte,
či máte nainštalovanú najnovšiu verziu Lexiconu 5 (k dispozícii na stiahnutie v Aktivačnom a download centre, po prihlásení na účet sekcie NA STIAHNUTIE oporúčame sťahovať ZIP súbory).
Ďalej je dôležité, čo vám v slovníku hlási okno System information. V Lexicone kliknite vpravo hore na modré informačné " i " a potom v okne O programe vpravo hore ešte na zelené informačné " i ".

    

System information hlási OK 1:
Všetko je v poriadku. Máte nainštalovaný a aktivovaný príslušný slovník.

System information hlási Trial xx:
Máte stiahnutú plnú verziu slovníka, ktorý ešte nie je aktivovaný. Bude fungovať ešte xx dní. Dovtedy si ho treba aktivovať.

System information hlási Error 14:

Táto chyba znamená, že kľúč nesedí hardvérovo (môže to súvisieť s výmenou základnej dosky, preinštalovaním Windows, aktualizáciou Biosu ap.). Zmažte súbor lg_keys.dat (zvyčajne v C:\Program Files (x86)\Lingea\Lexicon5\data\) a vykonajte opätovnú inštaláciu a aktiváciu najnovšej verzie Lexiconu.

System information hlási Error 15:

Vypršala 30 dňová trial verzia, slovník nie je správne aktivovaný. Aktivujte slovník pomocou produktového kľúča. Aktiváciu vykonáte cez rozhranie Lingea Update Center (LUC), ikona LUC sa zobrazuje na systémovej lište Windows vpravo dole vedľa hodín. Aktiváciu môžete prípadne spustiť z C:\Program Files (x86)\Common Files\Lingea Shared\aktivace. Podrobný postup aktivácie nájdete tu.

System information hlási Error 16:

Pošlite nám Váš produktový kľúč, pošleme Vám CleanTool s postupom na kompletné prečistenie inštalácie Lexiconu 5.

System information hlási Error 22-XX:

Problém v registroch, pošlite nám Váš produktový kľúč, pošleme Vám CleanTool s postupom na kompletné prečistenie inštalácie Lexiconu 5.

Problémy pri aktivácii

Pri Automatickej aktivácii aplikácia hlási Nedá sa spojiť s aktualizačným serverom:

Hlásenie súvisí s nastavením antivírusu, malo by stačiť, keď pred aktiváciou vypnete antivírus. Možná je aj Manuálna aktivácia (podrobný postup tu.)

Aplikácia hlási Produktový kľúč je neplatný:

Skontrolujte, či máte v poli Vyberte produkt vybraný príslušný titul a či produktový kľúč zadávate v správnom tvare.

Aplikácia hlási prekročený počet aktivácií:

Napíšte nám Váš login do Aktivačného centra alebo príslušný produktový kľúč a my Vám počet aktivácií vynulujeme.

Problémy s funkčnosťou Lexiconu 5

Nezobrazuje sa prekladový slovník/okno System information je prázdne/nezobrazujú sa všetky nainštalované moduly:

Zmažte súbor lg_keys.dat v C:\Users\<uživatel>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\Lingea\Lexicon5\data\lg_keys.dat.

Ak sa vám adresár AppData nezobrazuje, nastavte si zobrazenie skrytých položiek. Postup zobrazenia skrytých súborov pre systém Windows nájdete tu.

Nefunguje výslovnosť hesiel:

V menu Lexiconu vyberte Slovníky > Nastavenia... > v okne Nastavenia slovníkových súborov označte a odstráňte všetky slovníkové súbory, potvrďte OK a otestujte výslovnosť.

V prehladači Internet Explorer nefunguje mouse-over:

V aplikácii Internet Explorer deaktivujte chránený režim: Nástroje (Alt+X) > Možnosti Internetu > na záložke Zabezpečenie vypnite voľbu Povoliť chráněný režim a potvrďte OK.

V prehliadači Mozilla Firefox nefunguje mouse-over/aplikácia hlási nekompatibilný doplnok LexFox:

Stiahnite si doplnok pre aktuálnu verziu Firefoxu. Inštalácia doplnku je štandardná, teda pretiahnutím myšou do otvoreného okna prehliadača a ďalej podľa pokynov (Inštalovať).

V prehliadači Google Chrome nefunguje mouse-over:

Stiahnite si doplnok pre aktuálnu verziu Google Chrome. Doplnok nainštalujte prostredníctvom tlačidla v prehliadači Prispôsobiť a ovádať Google Chrome > Nástroje > Rozšírenie.

V aplikácii Acrobat Reader 10 nefunguje mouse-over:

Stiahnite si doplnok pre Acrobat Reader a nakopírujte ho do C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\plug_ins\.

Nastavenia v Readeri sú tieto:

Úpravy > Predvoľby > Všeobecné > vypnúť voľbu Zapnúť po spustení chránený režim

Úpravy > Predvoľby > Zabezpečenie (rozšírené) > vypnúť Povoliť rozšírené zabezpečenie

V Acrobat Readeri aktivujte doplnok v hlavnom okne kliknutím na Rozšírené > Súbor > zelená ikona " T ". Preberanie funguje po kliknutí na dané slovo.

V aplikácii Acrobat Reader 11 nefunguje mouse-over:

Stiahnite si doplnok pre Acrobat Reader a nakopírujte ho do C:\Program Files\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins\.

Nastavenia v Readeri sú tieto:

Úpravy > Predvoľby > Zabezpečenie (rozšírené) > vypnúť voľbu Zapnúť po spustení chránený režim a vypnúť Povoliť rozšírené zabezpečenie.

V Acrobat Readeri aktivujte doplnok v hlavnom okne kliknutím na Rozšírené > Súbor > zelená ikona " T ". Preberanie funguje po kliknutí na dané slovo.

Všeobecné informácie


Fungujú slovníky aj na počítačovej sieti?
Slovníky Lingea Lexicon 2002 sa dajú používať na sieti, pričom aplikácie i dáta slovníkov sú nainštalované na serveri a používateľské stanice z neho slovníky len spúšťajú. Pri inštalácii na klientské PC je možné použiť tzv. sieťovú inštaláciu, resp. bezobslužný program, čo je skript, ktorý sa vloží do štartovacieho profilu klientského PC (pri spustení zapíše potrebné informácie do registrov a nainštaluje napr. zástupcu aplikácie alebo Lingea makro do MS Office).

Minimálne požiadavky na server:
  • Operačný systém: Windows 2000 a vyšší alebo Linux
  • Procesor: Pentium II a vyšší
  • Pamäť: 128MB a viac
  • Voľné miesto na disku: 10MB-120MB pre každý jazyk (resp. cca 400MB-550MB pre každý jazyk v prípade inštalácie vrátane zvukového súboru)
Minimálne požiadavky na klientské PC:
  • Operačný systém: Windows 95 a vyšší, Linux alebo MAC OS 9
  • Procesor: Pentium I a vyšší
  • Pamäť: 16MB a viac
  • Farebné rozlíšenie: 16 farieb a viac
  • Namapovaný sieťový disk zo servera (na ktorom sa nachádza aplikácia a slovníky Lexicon)
  • Nepovinne zvuková karta: musí být funkčná a mať nainštalované požadované ovládače (v prípade absencie nie je funkčná nahovorená výslovnosť)
Ak potrebujete zaslať bližšie informácie a cenník licencií, prosím, kontaktujte nás.
Ak máte s tzv. sieťovou inštaláciou problémy, skúste sa pozrieť do sekcie Sieťová inštalácia.
 
Editácia registrov - pravidlá
Chybný zákrok v registroch môže mať za následok pád, príp. nefunkčnosť celého systému, preto je potrebné držať sa presne uvedeného postupu. Pre zmeny v registroch platí nasledujúci postup:
  1. Editor registrov sa spustí pomocou ponuky Štart -> Spustiť, napísať: regedit (príp. regedt32) + stlačiť kláves Enter.
  2. V ľavej časti okna editora je stromová štruktúra, v pravej časti okna editora registrov sú zobrazené kľúče a ich hodnoty.
  3. Na vykonanie zmeny je potrebné najprv prejsť (rozbaliť) stromovú štruktúru, ktorá je uvedená v odpovedi a pri úprave sa držať presne uvedeného postupu zmien.
  4. Obsah daného kľúča môžete editovať dvojklikom alebo stlačením klávesu Enter naň (zobrazí sa nové dialógové okno).
  5. Po vykonaní zmien odporúčame z dôvodu bezpečnosti editor registrov okamžite zavrieť.

 

Aké sú požiadavky technického vybavenia počítača na fungovanie verzie Lexiconu 2002 pre stolové počítače?
  • Operačný systém: Windows 95 a vyšší, Linux alebo MAC OS 9
  • Procesor: Pentium I a vyšší
  • Pamäť: 16MB a viac
  • Farebné rozlíšenie: 16 farieb a viac
  • CD mechanika: len na inštaláciu (alebo v prípade, keď nie je nainštalovaný zvukový súbor na funkčnú nahovorenú výslovnosť)
  • Voľné miesto na disku: 10MB-120MB pre každý jazyk (resp. cca 400MB-550MB pre každý jazyk v prípade inštalácie vrátane zvukového súboru)
  • Nepovinne zvuková karta: musí byť funkčná a mať nainštalované požadované ovládače (v prípade absencie nie je funkčná nahovorená výslovnosť)

Demoverzie & Aktualizácie


Dá sa vyskúšať demoverzia?
Áno, demoverzia anglických a nemeckých slovníkov sa dá stiahnuť priamo z našich stránok.
Súbory sú komprimované v samorozbaľovacom archíve. Na dekomprimáciu stačí po stiahnutí z internetu daný EXE súbor v prázdnom adresári spustiť a kliknúť na Inštalovať. Aplikáciu demoverzie spustíte potom pomocou súboru Lexicon.exe.
Ďalšie slovníky vám predvedieme na ktorejkoľvek pobočke.
 
Ako nainštalovať poslednú aktualizáciu produktu?
  1. Ukončite aplikáciu Lexicon, ak je spustená.
  2. Z našich stránok stiahnite poslednú aktualizáciu vami používanej verzie produktu.
  3. ZIP rozbaľte a obsah nakopírujte do adresára inštalácie produktu, typicky:
    1. Lexicon 2002: C:\Program Files\Lingea\Lex2002\
    2. Lexicon 2000: C:\Program Files\Lingea\Lex2000\
    3. Lexicon 2.0: C:\Program Files\Lingea\Lexicon2\
    4. Lexicon 1.0: C:\Program Files\Lingea\Lexicon\
    pozn. 1 Pôvodná verzia Lexicon.exe súboru musí byť prepísaná - pri otázke na prepísanie súboru Lexicon.exe zvoľte Áno.
  4. Spusťte Lexicon a skontrolujte (ponuka Pomocník-> O programe), že verzia aplikácie sedí s verziou uvedenou na našich stránkach (pozri bod 2).
pozn. 2
      Ak sa po aplikácii aktualizácie
Lingea Lexiconu 2002
      zobrazuje namiesto výslovnosti len spleť znakov, treba do systému ručne doinštalovať pomocou utility
Písma
      ; nájdete v
Ovládacích paneloch
      . Nová verzia písem je súčasťou aktualizačného
ZIP
      balíčka.

Inštalácia


Slovník sa nedá nainštalovať pod OS Vista. Prehrá sa len animácia, no úvodné inštalačné okno už nenabehne.
Stačí, keď z inštalačného CD spustíte (poklikaním) súbor Setup.exe.
 
Dá sa nainštalovať nemecký hospodársky slovník verzia 2.0 do prostredia aplikácie Lingea Lexicon 2000?
Áno. Stačí, keď z inštalačného CD nemeckého hosp. slovníka prekopírujete súbory *.rel a *.trd (konkrétne: czgr-eco.rel, grcz-eco.rel, czgr-eco.trd a grcz-eco.trd) do adresára inštalácie Lexiconu 2000 (štandardne: C:\Program files\Lingea\Lex2000\.
 
Inštalačné CD je poškodené/bolo stratené. Existuje možnosť výmeny/získania novej kópie?
Ak potrebujete vymeniť poškodené inštalačné médium/získať novú kópiu, kontaktujte naše predajné oddelenie. Pre prípad overenia legálneho nadobudnutia licencie produktu si pripravte, prosím, buď jeho licenčné číslo alebo doklad o nákupe.
 
Pri vložení CD média do mechaniky sa nespustí inštalačný program.
Stačí, keď na inštalačnom CD spustíte (poklikaním) súbor Setup.exe.
 
Lexicon 2000 - v inštalácii sa nekorektne odhaduje voľné miesto na disku (hlási príliš málo miesta, aj keď v skutočnosti je voľných množstvo GB) - nemožno preto vykonať úplnú inštaláciu.
Existujú 2 možné spôsoby, ako túto situáciu riešiť:
    1. Vykonajte inštaláciu bez nahovorenej výslovnosti (voľba Štandardná inštalácia) a po jej dokončení nakopírujte do koreňového adresára niektorého z pevných diskov PC (napr. C:\) z inštalačného CD súbor US.WBX (v prípade nemeckých slovníkov súbor GR.WBX).

  1. Súbor WBX (US.WBX alebo GR.WBX) nakopírujte do adresára inštalácie - typicky:
    C:\Program Files\Lingea\Lex2000\ + v registroch zmeňte v položke:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lingea\Lexicon\3.0\DirWbx
    cestu tak, aby ukazovala do vyššie zmieneného adresára.

Sieťová inštalácia


Slovník(y) je potrebné nainštalovať na viaceré počítače. Dá sa to urobiť nejako automatizovane?
Lingea Lexicon 2002 má možnosť tzv. sieťovej inštalácie. Postupujte nasledujúcim spôsobom:Inštalácia slovníkov na server:
  • Obsah inštalačných CD nakopírujte do jedného adresára (odporúčané poradie jazykov: nemecké, anglické, francúzske, španielske, ostatné) - pri otázke na prepísanie súborov vyberte Áno.
  • Stiahnite si sieťovú verziu inštalačného súboru (súčasťou je aj RTF s popisom nastavení). ZIP dekomprimujte a súbory, ktoré v ňom nájdete, nakopírujte na server do adresára so slovníkmi (pôvodné verzie si môžete pred prepísaním zálohovať).
Inštalácia na klientské stanice:
  • Namapujte adresár so slovníkmi na serveri ako sieťový adresár lokálneho PC - príkaz:
    net use Z: \\server\adresarova_struktura
    kde Z je písmeno disku, na ktorý sa adresár namapuje a za ním nasleduje meno servera.
  • Do spúšťacieho skriptu OS pridajte cestu k setup.exe súboru spolu s príslušnými parametrami (pozri súbor Popis.rtf, ktorý je súčasťou vyššie uvedeného ZIP súboru).

    POZOR! Súbor setup.exe je potrebné spúšťať bez uvedenia cesty = ak nie je namapovaný priamo adresár so slovníkmi, treba v skripte najprv prepnúť aktuálny adresár (príkaz cd) a až potom spustiť inštaláciu (setup.exe s parametrami).

Pri sieťovej inštalácii nefunguje pre normálnych používateľov nahovorená výslovnosť. Pod administrátorským účtom je všetko v poriadku.
Problém je spôsobený nedostatočnými právami používateľa na čítanie položky DirWbx v registrovom podstrome:
- Lexicon 2002: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lingea\Lexicon\4.0\
- Lexicon 2000: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lingea\Lexicon\3.0\
Je potrebné:
  1. buď pomocou programu regedt32 (ponuka Štart -> Spustiť, napísať: regedt32 + stlačiť kláves Enter) pre vyššie zmienený podstrom nastaviť práva na čítanie (kliknúť pravým tlačidlom myši, vybrať Oprávnenia a pridať/editovať danú skupinu/používateľov)
  2. alebo skopírovať položku DirWbx pre každého problémového používateľa do jeho registrového podstromu:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Lingea\Lexicon\4.0\ (alebo: ...\3.0\).
Postup pre školy (používajúce slovníky v rámci akcie INDOŠ), ktoré nemôžu spustiť editor registrov z dôvodu obmedzenia práv na strane prevádzkovateľa počítačov:
  1. Stiahnite si a rozbaľte textový súbor na import do registrov.
  2. Súbor editujte a na poslednom riadku upravte cestu tak, aby ukazovala na namapovaný disk používateľského PC do adresára, kde sa nachádza Lexicon.
    pozn. Teraz je premenná DirWbx nastavená na adresár K:\Lingea\. Pri zadávaní je potrebné písať lomky oddeľujúce jednotlivé adresáre dvojito, t. j. presne tak, ako je uvedené v ukážkovom súbore.
  3. Import tohto kľúča do registrov vykonáte rovnako, ako sa spúšťa aplikácia (dvojklik myšou, kláves ENTER, ...). Súbor je možné vložiť tiež do spúšťacieho skriptu používateľa.
    POZOR! Musí sa spustiť na každom počítači pre každého používateľa osobitne.

Aplikácia


Pri spustení Lexiconu 2002 len preblikne okno aplikácie a program sa skončí chybovým hlásením.
Stiahnite si a aplikujte poslednú aktualizáciu produktu.
Ak sa problém ani potom nevyrieši, kontaktujte našu technickú podporu.
 
Po spustení sa nezobrazujú žiadne slovníkové súbory.
Problém môže spôsobovať hneď niekoľko faktorov, z toho dôvodu vedie do cieľa niekoľko riešení. Podľa ďalšieho bodu postupujte až v prípade, že predchádzajúci neviedol k riešeniu.
  1. Slovníky preinštalujte (odinštalovať a vykonať novú inštaláciu).
  2. Stiahnite si a aplikujte poslednú aktualizáciu produktu.
  3. V registroch (ponuka Štart -> Spustiť, napísať: regedit + stlačiť kláves Enter) skontrolujte, či pre:
    1. Lexicon 2002 hodnota položky: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lingea\Lexicon\4.0\DirWbx
      obsahuje cestu do adresára inštalácie súboru s výslovnosťou (má príponu WBX), typicky:
      C:\Program Files\Lingea\Lex2002\data\
    2. Lexicon 2000 hodnota položky: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lingea\Lexicon\3.0\DirWbx
      obsahuje cestu do adresára inštalacie súboru s výslovnosťou (má príponu WBX), typicky:
      C:\Program Files\Lingea\Lex2000\
  4. Ak sa ani potom problém nevyrieši, kontaktujte našu technickú podporu.

 

Pri spustení sa zobrazujú informácie, že slovník má len polovicu deklarovaných hesiel.
Informácia o počte hesiel sa zobrazuje pre každý smer slovníka osobitne. Kliknutím na ikonu Zmeniť smer prekladu (modrá šípka vpravo od zadávacieho riadka) sa zobrazí informácia o počte hesiel pre opačný smer slovníka. Súčet týchto čísel dáva počet, ktorý deklarujeme.

Po inštalácii nemeckého Lexiconu 2002 mi prestali fungovať ostatné slovníky.
Problém sa týka staršej verzie nemeckých slovníkov. Riešenie:
Všetky slovníky odinštalujte pomocou Pridať/Odobrať programy v Ovládacích paneloch. Následne vykonajte novú inštaláciu v poradí najprv nemecké slovníky a potom slovníky ostatných jazykov.

Po nainštalovaní angličtiny a nemčiny je dostupný len jeden jazyk.
Problém odstránite tak, že v menu Súbor vyberiete položku Nastavenia, v ľavej časti dialógu postupne označíte a klávesom Odstrániť vymažete všetky dostupné slovníkové súbory. Po ukončení okna pomocou OK Lexicon slovníkové súbory automaticky znovu založí. Problému sa dá nabudúce vyhnúť tak, že slovníky nainštalujete priamo po sebe, bez spustenia Lexiconu.

Po zobrazení hesla sa výslovnosť neprehrá.
Ak je po vyhľadaní hesla reproduktor na prehrávanie výslovnosti žltý, aktivujte v Lexicone, ponuka Úpravy -> Možnosti karta Systém položku Vyslovovať každé zobrazené heslo. V opačnom prípade je potrebné slovníky preinštalovať s tým, že v okne Typ inštalácie vyberiete Úplná (vrátane súoru s výslovnosťou).
 
Aj napriek tomu, že som urobil úplnú inštaláciu, nahovorená výslovnosť mi nefunguje.
Najprv otestujte, či je prehrávanie zvukov v ostatných aplikáciách funkčné. Ak nie, skontrolujte, že:
  • zvuková karta je správne umiestnená a sú nainštalované správne ovládače
  • reproduktory sú zapnuté a prepojené so zvukovou kartou.
Ak je hudobná reprodukcia mimo Lexiconu funkčná, skontrolujte, že:
  • máte nainštalovaný súbor s výslovnosťou (v inštalácii bola vybratá tzv. Úplná inštalácia) - v prípade potreby je možné slovník preinštalovať
  • ak nebola urobená Úplná inštalácia, máte pred štartom Lexiconu vložené inštalačné CD
  • pri sieťovej inštalácii sa neprerušila komunikácia s počítačom na sieti, ktorého disk máte pripojený ako sieťovú jednotku - súbor s výslovnosťou spúšťate z neho.
Ak ani potom prehrávanie zvukov nie je funkčné, vložte inšt. CD do mechaniky a spusťte Setup.exe. Vyberte Spustiť z CD, vyhľadajte heslo s výslovnosťou a skúste, či sa zvuk prehrá v poriadku. Ak sa nepodarilo zvuk sfunkčniť, kontaktujte našu technickú podporu.

Pod OS Windows XP v prvom zobrazenom hesle s výslovnosťou nastáva po spustení aplikácie zdržanie prehratia nahovorenej výslovnosti. Ako túto situáciu vyriešiť?
O probléme s prvým prehratím hesla pod OS Windows XP vieme, update bude súčasťou ďalšej verzie produktu. Za spôsobené problémy sa ospravedlňujeme. Zatiaľ odporúčame deaktivovať funkciu Vyslovovať každé zobrazené heslo, ktorú nájdete v ponuke Úpravy -> Možnosti, karta Systém.
 
Pri pokuse o prehratie nahovorenej výslovnosti slovíčka ... aplikácia zamrzne/padne. Dá sa tento problém nejako odstrániť?
Zatiaľ vieme o 2 heslách, ktoré zamrznutie/pád aplikácie spôsobujú: piece, aforesaid.
Problém je spôsobený chybou pri komprimácii týchto zvukových nahrávok a v súčasnosti je už opravený. Veľkosť zvukového súboru však znemožňuje vystavenie opravenej verzie na internetové stránky na stiahnutie pre používateľov. Z toho dôvodu bude oprava súčasťou ďalšej verzie produktu. Za spôsobené problémy sa ospravedlňujeme.

Pri zobrazovaní vyššie spomínaných hesíel odporúčame zatiaľ deaktivovať funkciu Vyslovovať každé zobrazené heslo, ktorú nájdete v ponuke Úpravy -> Možnosti, karta Systém.


Prosím o pomoc. Pri pokuse o prehratie nahovorenej výslovnosti ľubovoľného hesla aplikácia zamrzne/padne...
Súbor s nahovorenou výslovnosťou sa zrejme poškodil. Skúste Lexicon odinštalovať (cez ponuku Štart -> Ovládacie panely -> Pridať alebo odobrať programy) a potom vykonať novú inštaláciu s tým, že v okne Typ inštalácie vyberiete položku Úplná inštalácia - vrátane výslovnosti.
Ak sa problém ani potom nevyrieši, kontaktujte našu technickú podporu. Ak zistíte, že inštalačné CD je poškodené, postupujte podľa návodu:

 
V španielskom všeobecnom slovníku nemôžem nájsť na španielskej strane rody. Dá sá k týmto dôležitým informáciám nejako dostať?
Rody sa zobrazujú buď pri jednotlivých skupinách v rámci hesla, pozri heslo padre alebo priamo v hlavičke daného hesla, pozri heslo madre. Ak sa pri týchto dvoch zmieňovaných heslách nachádza len informácia o tom, že ide o podstatné, príp. prídavné meno, kontaktujte, prosím, z dôvodu výmeny vášho CD za nové, obsahujúce rody, naše predajné oddelenie. V e-maili uveďte aj licenčné číslo produktu (nájdete na zadnej strane plastového obalu inštalačného CD) a dátum nákupu slovníka.
 
V zadávacom riadku sa pri písaní nezobrazujú správne slovenské znaky s diakritikou.
V Lexicone choďte do ponuky Úpravy -> Písmo a zmeňte typ kódovania na Stredoeurópsky/Centraleuropean. Ak máte cudzojazyčné MS Windows, vyberte také písmo, ktoré dané kódovanie podporuje.
 
Na mieste výslovnosti je len spleť znakov.
Ak sa namiesto fonetického prepisu výslovnosti objavuje len spleť rôznych znakov, znamená to, že operačný systém nenačítal príslušné písma a treba ich do systému ručne doinštalovať pomocou utility Písma, ktorú nájdete v Ovládacích paneloch. Písma nájdete v koreňovom adresári inštalačného CD produktu.
 
Mám niekoľko jazykov. Je možné, aby boli všetky v jednom jazykovom súbore (aby som sa nemusel neustále prepínať)?
Zmiešanie rôznych jazykov v rámci jedného jazykového súboru nie je možné. Čiastočným riešením však môže byť postup, keď Lexicon spustíte niekoľkokrát s tým, že v každom z otvorených okien aktivujete požadovaný jazykový variant a vyhľadávať budete vždy v danom okne Lexiconu - osobitnom pre každý jazyk.
 
Dá sa medzi kartami Významy a Okolie prepínať pomocou klávesnice?
Pohyb po záložkách Významy, Tvary, Okolie, ... realizujete pomocou klávesnice tak, že podržíte kláves CTRL a potom stlačíte šípku doľava alebo doprava. Aby bolo prepínanie v danom okne funkčné, musí v ňom byť nastavený tzv. focus (aktívne modré zvýraznenie).
 
Aký je rozdiel medzi heslom, významom a prekladom?
Preložené heslo môže mať niekoľko významov (napr. run preložené v zmysle 1. bežať 2. dobehnúť...) a jednotlivé významy (napr. hesla run) môžu mať niekoľko prekladov (napr. v prvom význame má heslo run dva preklady - bežať, utekať).

V okne prekladov sa mi zobrazujú informácie, ako Vt, qqn, ... Aký majú význam?
Jednotlivé významy nájdete v nižšie uvedenej tabuľke:
Skratka Význam Preklad
N noun = substantívum podstatné meno
Adj adjektívum prídavné meno
Pron pronomen zámeno
Num numerále číslovka
V verbum sloveso
Vt verbum tranzitívum prechodné sloveso
Vi verbum intranzitívum neprechodné sloveso
Adv adverbium príslovka
Prep prepozícia predložka
Konj konjunkcia spojka
Part partikula častica
Int interjekcia citoslovce
f feminínum ženský rod
m maskulínum mužský rod
n neutrum stredný rod
inv invariant nesklonný tvar slova
qqn quelqu'un (nie)kto (vo valenciách)
qqch quelque chose (nie)čo (vo valenciách)

 

Čo je to WordNet a aký význam majú jednotlivé farby písma v tomto slovníku?
WordNet je rozsiahla databáza anglických slov a slovných spojení so stručnými výkladmi a ilustračnými príkladmi umožňujúca pohyb v slovnej zásobe nielen na základe abecedného poradia, ale aj podľa významovej nadradenosti a podradenosti slov obsiahnutých v nej. Každé heslo je rozdelené na slovné druhy a označené číslami podľa jednotlivých významov, takže napr. slovo thief má len 1 význam thief:1 - zlodej. Slovo runner má však už 7 významov runner:1 až runner:7, z ktorých každý má iný slovenský ekvivalent, napr. runner:4 = bežec, runner:7 = výhonok, šľahúň.

Všetky slová zobrazené tmavomodrou v skupine jedného významu majú v angličtine rovnaký význam a tvoria tzv. synset. Napr. vo význame runner:7 je to skupina offset:4, runner:7, stolon:1, kde všetky slová znamenajú po slovensky šľahúň ap. Vo všetkých podstatných menách a slovesách je ďalej možné vyhľadať slová podradeného a nadradeného významu.

Slová podradeného významu (hyponymá) sú zobrazené zeleným písmom napr. v runner:5 - bežec sú to sprinter:1, long distance runner:1 ap. Podobne sú červenou farbou zobrazené slová významovo nadradené k synsetu (hyperonymá). V runner:5 je to athlete:1 - atlét, športovec. Takto sa možno v slovnej zásobe pohybovať nahor či nadol podľa významovej hierarchie.

V slovných druhoch, v ktorých významová hierarchia nie je alebo sa ťažko postihuje (prídavné mená ap.) sa zobrazujú sivozelenou slová podobného či blízkeho významu [near_synonym], napr. vo význame beautiful:2 je to attractive:3 ap., ale aj slová opačného významu [near_antonym] ugly:4, prípadne príbuzné slovo [state_of] beauty ap.

Pri niektorých slovách predstavujúcich konkrétne objekty ap. sú zobrazené aj slová, ktoré opisujú súčasti tohto objektu napr. pri car:2 (auto) sa zobrazí pod značkou [has_mero_part] blinker:3 (blinker), boot:3 (kapota), bumper:1 (nárazník) atď., teda časti auta.

Podobne sa v niektorých významoch zobrazí slovo opisujúce objekt ap., ktorý je s týmto slovom významovo spojený, napr. v cable car:1 (kabína lanovky) sa zobrazí ako [has_holo_part] cable railway (lanová dráha) ap. Tieto prípady sú však vzácnejšie.

Rovnako sa (aj keď zriedka) zobrazuje značka [has_holo_member], ak daný význam tvorí časť nejakého objektu, napr. v slove railcar:1 (vagón) sa zobrazí [has_holo_member] railroad train:1 (vlak) a v slove wing:7 (letka) sa pre zmenu zasa zobrazí [has_mero_member] squadron:1 (eskadra).

Týmto spôsobom môžete teda slovnou zásobou prechádzať nielen abecedne, ale aj vo významovo príbuzných slovách a spojeniach.
 
 
Pod OS Vista nefunguje v Lexicone pomocník. Pri jeho spustení sa vypíše len chybové hlásenie Failed to lanuch help.

Problém je spôsobený tým, že program Pomocník systému Windows (WinHlp32.exe) už nie je bežnou súčasťou systému Windows Vista. Opis problému a spôsob riešenia nájdete na internetových stránkach firmy Microsoft.

 

Mám španielsky všeobecný slovník. Medzi heslami tarántula a taxi je posunutá indexácia nahovorenej výslovnosti, príp. zvuk buď nezodpovedá zobrazenému heslu alebo úplne chýba.
Problém je v tejto chvíli už odstránený. Veľkost zvukového súboru však znemožňuje vystavenie opravenej verzie na internetové stránky na stiahnutie pre používateľov. Z tohto dôvodu bude oprava súčasťou ďalšej verzie produktu.

 

Kde nájdem informácie o tvarosloví daného hesla (napr. minulý, budúci či priebehový čas)?
Tvaroslovné tabuľky zobrazíte po vyhľadaní daného hesla pomocou ponuky Heslá -> Tvaroslovie alebo klávesové skratky Ctrl+T. Ak je táto položka menu neaktívna (tzv. zasivená), dané heslo nemá tvaroslovnú tabuľku.

 

Inštalácia národnej klávesnice pre daný jazyk nie je možná. Môžem aj napriek tomu vyhľadávať nejakým spôsobom heslá s diakritikou?
V slovníku možno vyhľadávať heslá s diakritikou bez nutnosti mať nainštalovanú klávesnicu s príslušným jazykom. Stačí, keď vo vyhľadávacom riadku použijete na zápis znakov s diakritikou nasledujúcu transkripciu:
Zápis Opis Pre znaky
\`a obrátený dĺžeň nad a e i o u
\'a normálny dĺžeň nad a c e g i l n o r s u y z
\^a strieška nad a c e g h i j o s u w y
\~a vlnka nad a i n o u
\:a dve bodky nad a e i o u y
\-a vodorovná čiara nad a e i o u
\.c bodka nad c e g i z
\"c mäkčeň nad c d e l n r s t z
\"a krúžok nad a u
\+a oblúčik nad a e g i o u
\,c chvostík pod vľavo c g k l n r s t
\,a chvostík pod vpravo a e i u
\_d preškrtnutie d h l o t
\@a špeciálne a d i k n o s y (napr. a pre ligatúru 'ae', i pre ligatúru 'ij', o pre ligatúru 'oe', s pre 'ostré s' atď.)
napr. kôň = k\^o\"n, žltý = \"zlt\'y, über = \:uber.

pozn. Francúzske a španielske slovníky sú schopné heslo (na cudzojazyčnej strane) vyhľadať aj v prípade, že bolo zadané bez diakritiky.

 

Používam cudzojazyčné Windows. Ako môžem v Lexicone písať slovenské znaky s diakritikou?
Na písanie slovenských znakov je potrebné:
  • v systéme Windows doinštalovať slovenskú klávesnicu (pomocou Control panel -> Keyboard).
  • v Lexicone v menu Edit/Úpravy -> Font/Písmo vybrať Central European/Stredoeurópsky skript + vybrať písmo, ktoré obsahuje slovenské znaky.

 

Dá sa slovník ovládať pomocou klávesových skratiek?
Áno, kompletný zoznam skratiek pozri v nasledujúcej tabuľke:
CTRL + C Kopírovať text do schránky Windows
CTRL + V Vložiť text zo schránky Windows
CTRL + F Zobraziť okno na vyhľadávanie hesiel
CTRL + T Zobraziť okno Tabuľka tvaroslovia
CTRL + W Prehrať výslovnosť
CTRL + D Zobraziť okno Používateľský slovník
CTRL + E Zobraziť Vlastné témy
CTRL + U Zobraziť okno Učenie sa a skúšanie
CTRL + S Štandardné zobrazenie okna Lexiconu
CTRL + M Minimalizované zobrazenie okna Lexiconu
ALT + šípka doľava Späť v históriii vyhľadaných hesiel
ALT + šípka doprava Dopredu v histórii vyhľadaných hesiel
ALT + šípka hore Predchádzajúce heslo z okna Výsledok vyhľadávania
ALT + šípka dolu Ďalšie heslo z okna Výsledok vyhľadávania
ALT + Num 5 Prepnutie smeru prekladu (kláves NumLock nesmie svietiť)
SHIFT + šípka doľava Predchádzajúca záložka (v ľavom hornom okne odkazov)
SHIFT + šípka doprava Nasledujúca záložka (v ľavom hornom okne odkazov)
 
F1 Pomocník
SHIFT + F1 Kontextový pomocník
ALT + F4 Ukončenie programu
 
Ľavé tlačidlo myši Označenie textu
Pravé tlačidlo myši Zobrazenie kontextového menu
ALT + ľavé tlačidlo myši Náhľad na slovíčko

 

Pod OS Vista sa mi nedarí aplikáciu spustiť - zakaždým padne.
Je potrebné nainštalovať poslednú verziu update. Stretli sme sa tiež so správaním OS Vista, keď bolo potrebné slovníky nainštalovať pod účtom doménového super-používateľa (aj v prípade, že používateľ, ktorý sa pokúšal Lexicon nainštalovať a spustiť, mal administrátorské práva).

 

V manuáli, dátach slovníka, tvaroslovných tabuľkách, ... sa nachádza chyba.
Všetky chyby evidujeme a opravujeme pri tvorbe ďalších verzií produktov i ostatných jazykových produktov. Budeme radi, keď nám o nej dáte vedieť.

 

Je možné nejako zmeniť/vymazať históriu vyhľadaných slov pod zadávacím riadkom?
Áno. Históriu zmeníte/vymažete pomocou registrov (ponuka Štart -> Spustiť, napísať: regedit + stlačiť kláves Enter), podstrom Tento počítač\HKEY_CURRENT_USER\Software\Lingea\Lexicon\4.0, kľúče Hist1, Hist2, ... (jednotlivé čísla znamenajú, v akom poradí sú jazyky nainštalované). Dvojklikom alebo stlačením klávesu Enter na danom kľúči sa zobrazí dialógové okno, v ktorom sa dá vymazávať, meniť alebo aj pridávať históriu. Po vykonaní zmien stačí okno potvrdiť pomocou OK, ukončiť editor registrov a ak je spustený Lexicon, reštartovať ho.